Мы работаем по принципу интернет-магазина, с приемом заказов через сайт и осуществляем отправку товаров, пользуясь услугами экспресс-почты, курьерских и транспортных компаний. У нас нет магазина, куда можно приехать — отгрузка заказов происходит напрямую со склада. Сотрудничество с транспортными компаниями позволило нам расширить географию, чьи офисы являются пунктами выдачи заказов.

География доставки

Наш склад расположен на основных логистических направлениях. Благодаря тесному сотрудничеству с экспресс-почтой и транспортными компаниями, география доставки включает как в Беларусь так и в следующие страны без каких-либо ограничений: Россия, Казахстан, Узбекистан, страны ЕАЭС. Отправка за пределы ЕАЭС, в страны ЕС из-за санкций стран ЕС, временно невозможна.

Сроки обработки заказа и сроки доставки

При оформлении заказа пользователю необходимо следовать пошаговой инструкции интернет-магазина, детально заполнив адрес и данные по оплате, и с момента подтверждения вашего заказа, он будет передан курьерской службе для доставки в отделения почты и офисы транспортных компаний. Одним из обязательных условий подтверждения заказа, является поступление оплаты по выставленному счету в интернет-магазине. Если ваш заказ поступил в нерабочее время, например ночью, то он будет подтвержден утром следующего дня, и отправлен в тот же день, либо на следующий рабочий день, если попадает на праздничный день. Если ваш заказ поступил в праздничный день, он будет подтвержден в тот же день, и отправлен на следующий рабочий день.

Мы не собираем партию заказов в течении недели, либо нескольких дней. Мы четко соблюдаем сроки для каждого нашего клиента, и осуществляем отправку при первой же возможности. Как только мы подтвердим ваш заказ, в течении 24-х часов он будет передан на отправку, а конечный срок доставки будет зависеть от сроков пересылки почты, и транспортных компаний.

Компании, с которыми мы сотрудничаем по доставке заказов

В процессе оформления заказа, в зависимости от вашей страны и населенного пункта, вам будет предложен один или несколько вариантов по доставке:

ТК СДЭК
ТК DPD
Почта России
Европочта
Белпочта
Автолайтэкспресс
EMS-экспресс Белпочта
Казпочта

В случае возникновения каких-либо сложностей при оформлении заказа, вы всегда можете получить дополнительную консультацию у наших специалистов через раздел "контакты", либо через специальный онлайн-чат с оператором в нижнем углу экрана.